C’est un peu comme si les créateurs de Golden Hook avaient décidé de prendre le chemin exactement inverse de celui suivi par la majorité des entreprises. Alors que les marques et fabricants de textile-habillement décident pour l’essentiel de faire fabriquer leurs gammes de produits loin, très loin, par de petites mains graciles et fort agiles, Golden Hook a choisi de faire confectionner les siennes par des grands-mères qui vivent en Ile-de-France. La démarche de Golden Hook est en effet emprunte de considérations sociales, solidaires et environnementales. Sociales, car aujourd’hui, en France, les personnes âgées sont nombreuses à ne plus pouvoir joindre les deux bouts, chaque fin de mois. Nombreuses à souffrir d’isolement, de solitude. Parmi elles, les femmes vivent en général plus longtemps. Elles vieillissent donc seules, souvent.
Et à quoi occupent-elles leur journée ? Elles tricotent. Alors pourquoi laisser inexploités une telle énergie, une telle force de travail, de telles compétences et savoir-faire ? C’est ce qu’ont dû se demander les fondateurs de Golden Hook, qui ont sélectionné onze d’entre elles, onze « mamies » qui désormais fabriquent chaque bonnet, classique, long ou péruvien, avec ou sans pompon, chaque écharpe. Plus sûrement, il s’agit pour une fois de faire jouer la solidarité entre générations, que l’on oppose trop souvent ces dernières années. Et de donner à ces femmes, dont certaines ont plus de cinquante ans d’expérience du crochet, un revenu complémentaire pour adoucir leur quotidien.
La démarche de cette jeune entreprise est également écologique, car les matières premières utilisées viennent « de nos alpages ». Laine, alpaga, cachemire et angora sont en effet d’origine française, au pis d’origine belge ! Difficile de faire plus proche comme fournisseur étranger…
Pour concevoir son bonnet ou son écharpe, il suffit de se connecter sur le site Internet de Golden Hook, de choisir le modèle, la matière, le ou les coloris et de mélanger l’ensemble. Il faut ensuite s’armer de patience et attendre que votre « mamie » — que vous aurez préalablement choisie, elle aussi — tricote rien que pour vous votre beau, gros et chaud bonnet. Soit un délai de neuf à quinze jours. Tarifs : à partir de 52 euros pour les bonnets, de 56 pour les écharpes. Ce n’est peut-être pas donné, mais pour ce prix-là, vous aurez un modèle fait main, original, numéroté, avec brodés à l’intérieur votre nom et celui de votre mamie. Bref un produit incomparable, à mille lieues de ceux fabriqués à la chaîne en Chine et vendus le même prix. Et puis n’oublions pas les autres considérations. Est-il utile de les rappeler ?
Vers la rubrique « Vêtements fabriqués en France »
J’ai commandé un bonnet, il y’ a déjà plusieurs semaines et je n’ai pas de nouvelles…
Dans l’attente d’une réponse je vous remercie.
Trouvant l’initiative bonne, j’ai « tenté » de commander chez eux une écharpe. Très mauvais service clientèle, au bout d’une vingtaine de jours après avoir passé commandé je reçois un e-mail me signifiant que les délais d’attente vont être plus long que prévu (oui au bout de vingt jours c’est déjà plus long que prévu). Je tente alors tant bien que mal d’envoyer plusieurs e-mail pour annuler ma commande (je n’allais pas attendre la fin de l’hiver quand même !). Jamais Golden Hook ne m’a répondu, j’ai du commencer une procédure de litige par paypal toujours en signifiant que j’annulais ma commande (là encore pas de réponse de leur part). J’ai finalement reçu un chèque de remboursement, sans l’ombre d’une excuse, juste un simple chèque dans une enveloppe au bout de 60 jours environs. On peut s’attendre à davantage de professionnalisme lorsqu’on dépense 100 euros pour une écharpe.
Je peux comprendre que les « mamies » aient été très occupées, et j’aurais tout a fait compris qu’ils annulent d’eux même ma commande, cependant cette amateurisme question relations clientèle est inexcusable, et c’est bien dommage, car l’idée en soi était très bonne.
recherche bonnet docker
merci d’avance